Perro Gato Y Más

Pésima experiencia, pésimo servicio, una malisima atención al cliente, simplemente NO LES INTERESAN LOS CLIENTES, menos nuestros animalitos: Hice un pedido hace 4 días, un medicamento que mi mascota debe tomar diario mañana y noche (el ya esta desahuciado) en dos ocasiones anteriores señalé el domicilio de mi trabajo para entrega, en este nuevo pedido cambié el domicilio a mi particular, pues ya no laboro ahí; resulta que pagué el servicio de paquetería mas caro ya que la garantía era con ese precio de un dia para entrega; ayer me llega el mensaje de DHL indicándome que no pudo entregar el paquete porque le informaron que ya no trabajaba ahi... de inmediato contacté con ustedes y nefast@ quien responde y me dijo que se había mandado a donde yo lo habia pedido, le envié mi hoja de pedido donde claramente se señala el domicilio de mi casa, y me dijeron que ellos hicieron el envió al domicilio donde antes se había enviado, que no dio tiempo de actualizar la información.... imagínense, que ellos no son adivinos para ver que se había cambiado el domicilio, entonces mi pregunta es: para qué piden que uno señale a donde desea su producto, si uds lo mandaran a donde les pega la gana? asi que su solución fue: pero ahorita cancelo el pedido y mañana iniciamos su proceso de devolución¡¡, señores yo no quería una devolución!! yo ocupo el medicamento que lastimosamente no encuentro aqui; lloré de la desesperación y busque ya otras empresas donde adquirir la medicina, y hoy me llega un mensaje de uds donde me informan que ya se entregó el paquete EN EL DOMICILIO ANTERIOR y que YO NO SEÑALÉ se puede ver claramente en mi hoja de pedido; a quién se lo entregaron? no tengo idea, pero yo no trabajo ahi y no fue ese el domicilio que yo señalé, y ya me contactaron hace unos minutos y me dicen que YA NO HARÁN LA DEVOLUCIÓN... y entonces yo perdí mi dinero del medicamento y de la paquetería, porque en conclusión ustedes ya se lavaron las manos y ya dieron por entregado el pedido, NO ES POSIBLE